Thai Airways destituye a su consejero delegado por el caos en el aeropuerto de Bangkok

El consejo de administración de Thai Airways International aprobó el viernes la destitución del consejero delegado, Chai Eamsiri, según han confirmado el diario Bangkok Post y la publicación especializada Nikkei Asia. La decisión responde a la gestión de la aerolínea durante las graves inundaciones que golpean Bangkok desde el 25 de septiembre, cuando se produjeron cancelaciones y retrasos masivos en los vuelos y una acumulación severa de equipajes sin entregar a los pasajeros.

La situación derivó en un colapso operativo en el aeropuerto de la capital tailandesa, con cientos de viajeros afectados por la falta de comunicación y la pérdida de sus pertenencias. Las imágenes de montañas de maletas en las terminales y las quejas de los usuarios en redes sociales forzaron al consejo a intervenir. La destitución se produce después de que la dirección no pudiera restablecer la normalidad en los plazos previstos, a pesar de que la compañía había asegurado que trabajaba para resolver la acumulación de equipajes.

Thai Airways, que salió de un proceso de reestructuración tras la pandemia, se encuentra en un momento delicado, con la temporada alta de turismo en Tailandia a la vuelta de la esquina. La aerolínea no ha anunciado quién asumirá el cargo de forma interina ni si el cese implica un cambio en la estrategia de la compañía. El gobierno tailandés, principal accionista a través del Ministerio de Finanzas, no se ha pronunciado por el momento sobre la decisión del consejo.

Las inundaciones en Bangkok, provocadas por las lluvias monzónicas y el desbordamiento del río Chao Phraya, han afectado a varias zonas de la ciudad y a infraestructuras clave. El Aeropuerto Internacional Suvarnabhumi, el principal de la capital, ha operado con dificultades, lo que ha agravado la crisis operativa de Thai Airways. La aerolínea no ha detallado si la destitución conllevará una revisión de los protocolos de actuación ante catástrofes naturales.